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再好的立异 如果远离了消费者的习惯和需求也无法获得 好的市场反馈。
2010年3月，美国芝加哥举办了一年一度的国度 家庭用具展览会。在这届展览会上，一件名叫“易捕”的捕鼠器从300件新产品 中脱颖而出，成为了展会上的第一名。当官方给出这个评审结果后，一个叫玛莎？豪斯的女性激动地跳了起来，因为她就是“易捕”捕鼠器的发觉 者。
在此之前，玛莎居住的处所 深受鼠害之苦，她起誓 要找到一种快捷有效的捕鼠器。在一个退休的牧场主那里，玛莎如愿以偿，看到了理想中的捕鼠器。这种捕鼠器简单而又巧妙，它由一个6英寸长、1。5英寸宽的方柱型塑料管组成 ，塑料管中央呈30度角。当塑料管前部放在平地上时，另一端会翘起来。被升起的一端有一个可以放诱饵的盖子，地上的一端顶头有一个折页门，当“陷阱”打开时，折页门会被两边门角上的细支柱撑起来。
当老鼠闻到诱饵的味道由开口端进入塑料管并爬到被升起的一端时，它自身的重量会使塑料管升起的一端落下来。此时，开口端升起，细支柱头上的细齿会咬住捕鼠器底面的细槽，将门关死，老鼠被捕获 。与传统的弹簧捕鼠装置相比，这款捕鼠器优点多多，人们在使用它时，不会夹伤手指，不会误伤孩子和宠物，不会产生 “不清洁 ”的问题，最症结 的是，它可以重复使用。
玛莎给它取名“易捕”捕鼠器，然后带着它加入 了这次展览会。“易捕”捕鼠器的新颖特点在展会上出尽了风头，几个投资者对它很感兴趣。展会结束后，这几个投资者找到玛莎谈合作，他们想成立一家公司专门生产“易捕”捕鼠器，并请玛莎担负 这家公司的总裁。他们向玛莎许诺 ，公司愿意支付给捕鼠器的创造 者和专利拥有者应得的专利费。听到这样的好消息，玛莎愉快 坏了，她爽快地接受了对方的合作邀请。
就这样，美国易捕公司成立了，“易捕”捕鼠器被成批地生产了出来。在销售上，玛莎将捕鼠器直接供给 一些日用百货店、家庭用具店以及药店实行直销，避开了批发商或其他中间人。因为产品 新颖奇特 ，玛莎自信地给“易捕”捕鼠器定出了昂扬 的价格，这个价格比市场上常见的捕鼠器要贵3到5倍。
玛莎预测“易捕”捕鼠器第一年的销售量应为500万件，然而到了4月份，公司才卖出了70万件。这个结果让所有人都始料未及，投资者开始质问玛莎为何只取得了这样的销售造诣 。玛莎也十分无奈，因为在销售方面她已经尽力做到完美。
接下来的几个月时间，“易捕”捕鼠器的销量月月递减。玛莎张皇 了，连忙派出公司的几名员工到市场上做查询访问。员工很快将查询访问结果报给了玛莎：
由于“易捕”捕鼠器新颖便利 ，中低收入的家庭购买 一次后重复使用。家中的老鼠并非无穷无尽，捕获 完几只后，捕鼠器可以“休息”一段时间，因此这些顾客很少重复购买 。
高收入的消费者虽然不在意价钱，然则 使用后的处置惩罚 让他们很伤脑筋。老式捕鼠器使用一次后可以扔失落 ，而新式的扔失落 有些舍不得，留下来又没处放。在他们看来，捕鼠器并不是一件耐用品，造成了他们在处置惩罚 时产生 了抗拒的心理情绪。
许多零售商将“易捕”捕鼠器放在桌上仅仅作为聊天话题，并非演示样品。这导致许多消费者把这种捕鼠器看作是新奇的玩艺儿，他们并不知道它其实是一种很好的灭鼠对象 。
正是这些原因，导致“易捕”捕鼠器越来越滞销。易捕公司不克不及 盈利，玛莎愧疚地辞去了总裁的职务。
原来 ，“易捕”捕鼠器能赞助 美国消费者捕住更多的老鼠，但新颖的特点不仅没能成为它的卖点，捕获 住消费者的购买 欲望，反而成了它滞销的根来源基础 因。易捕公司的失算告诉 人们：市场绝不是生产技术人员依靠产品 的性能创造 出来的，产品 的命运只有花钱购买 它的消费者能力 掌握得了。商家只有依照消费者的偏好、习惯来设计、生产、销售产品 ，能力 达到 销售的目的，获得预期的利润。
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