|
几年前，我在科西嘉岛上度假时生病了。一位年轻的医生开始对我视触叩听，在我的肚子上按来按去，然后按肩和膝盖。我渐渐觉得 他不懂医术，但又不敢肯定，只好任由他折腾。检查结束后，他说：“你需要吃抗生素，每天一粒，一日三次。你的病情在好转之前会先恶化。”
疼痛果真 加剧了。三天后，当痛苦依然不减时，我打去德律风 。“请将剂量提高到每日五次，还会疼一阵子的。”他说道。又过了两天，我打德律风 给急救中心，瑞士医生查明是盲肠炎，立即给我做了手术。“见鬼，你为什么等了那么久？”术后他问我。“病情变更 完全相符 预测，因此我信赖那位年轻的医生。”“你成了‘好转之前会先恶化’陷阱的受害者了。那位科西嘉的医生一窍欠亨 ，估计 是个临时护理人员，旅游旺季时在所有旅游区都邑 遇到像他这样的人。”
我们再举个例子。有一个首席执行官，他的公司营业额跌至冰点，营销人员毫无积极性，营销运动 屡屡无效。绝望中他请来一位参谋 ，请他剖析 公司的情况，费用为每天5000欧元。参谋 检查后得出一个结论：“你的销售部分 缺乏想象力，你的品牌定位不明确，形势棘手。我可以为你纠正过来，但弗成 能一蹴而就，在好转之前，营业额还会下滑。”首席执行官聘用了这位参谋 。一年后营业额果真 下滑了，第二年也一样。参谋 一再强调，公司的成长 正好相符 他的预测。当三年之后营业额继续不见起色时，首席执行官终于解聘了这位参谋 。
“好转之前会先恶化”的陷阱是确认偏误的一种变体，使用这个把戏 大大有利于一个对专业一窍欠亨 或对事情没有把握的专业人员。如果情况继续走下坡路，就证明了他的预言是正确的；如果情况意外回升了，客户开心，专业人员就可以将此归功于自己的能力。不管怎样，他总是对的。
假设你将成为一名州长，但你对如何领导这个州一窍欠亨 ，你会怎么做呢？预言“将有艰难的几年”，要求你的同胞们“勒紧裤腰带”，许诺“棘手阶段结束后形势会好转”，而有意不涉及低谷会有多长和多深。
我的结论是：假如有人说“好转之前会先恶化”，你脑子里应该敲响警钟。不过 确实有那种情形，先是再次下滑然后回升。模式的转变可能会消耗 时间，一个企业的重组也需要一定的时间，但这些情况人们很快就能看出方法是否有效。里程碑是明确的，是可以检测的，请你望着里程碑，而不是望着天空。
|
主页 > 口述激情 > 
