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这“最值钱的一小我 ”可以通过各类 方法 找到，比如 从老客户的数据里，从垂直平台上，通过做运动 ，等等。商家通常会先谋划 一个运动 ，让消费者在这个进程 中增加了解，产生 信任，然后分享。增进情感要通过赓续 地接触，一复生 ，二回熟，三回就是好朋友。所以要赓续 制造人人 沟通的机会。
对营销者来说，“粉丝”是分层级的。一般“粉丝”是有忠诚度的客户；往上一层是“脑残粉”，即盲目的崇拜 者；再往上是“死忠粉”，能理解品牌的精神和价值不雅 ，这些人才是内容的创造 者。不过 ，现在的“粉丝”忠诚度跟曩昔 也不一 样。丁丁说：“曩昔 的忠诚度是说客户会重复购买 你的产品 ，而现在我们要找的‘粉丝’是：第一，他会重复购买 你的产品 ；第二，他愿意把体验产品 后的感触感染 通过社交媒体分享。”她以服装品牌为例说明：“一个品牌首先要有自己的个性，要有定位，比如 说是走小众路线、异常 个性化的女装。然后让用户介入 到产品 制造和内容制造进程 中。比如 勉励 顾客买下服装后自拍，把照片放到网上。对其他顾客来说，这很有亲切感。”接着是进一步分享，比如 有顾客表示 衣服面料很好，或者能够遮住小肚子，商家就会把这些体验流传 出去，影响更多人。
品牌要有“死忠粉”
在商业心理学者吴建雄看来，“粉丝”营销主要抓住了消费者3个心理：一是“巨婴心理”，比如 明星“粉丝”通过与明星互动，理想 自己是明星的“自己人”。二是从众心理，人人 都是某个产品 的“粉丝”，有种平安感。三是逃避心理，通过追偶像让自己远离懊恼 。
对这种营销，批评的声音也不少，有人说这些都是在过度宣传、玩噱头。丁丁认为，这个说法不客不雅 。“粉丝”营销的实质是以人际流传 的方法 ，利用网络对象 流传 品牌。这个进程 中，“第一是用户体验，第二是产品 口碑。未来谁能更多地把用户体验做好，就一定会拥有更好的口碑。曩昔 的营销是品牌影响客户，未来的营销是客户影响客户。”在她看来，“粉丝”间交流靠的是信任。比如 微信朋友圈，加了存眷 的人之间是有信任感存在的。熟人说的话、分享的器械 ，你会对照认可。通过这种营销方法 ，可以让企业更重视用户体验。因为只有用户真的觉得你好，才会分享出去。
而从更宏不雅 的角度看，“粉丝”经济是与中国互联网的成长 同步的。吴建雄说：“最早是论坛、BBS，那时‘粉丝’以跟帖的形式涌现 ，线上跟帖，线下组织饭局交流。然后是博客时代，以‘粉丝’订阅内容的方法 成长 。随着微博时代的来临，‘粉丝’之间有了更多交流。到微信时代，在"大众账号上，‘粉丝’又因转发存眷 者的内容，形成二次流传 。”
在丁丁看来，“粉丝”营销的利润空间还很难判断，但这种模式是个趋势。“许多 人已离不开移动互联网，一会儿不看微信朋友圈，就似乎 失了魂一样。今天信息越来越透明，技术的成长 也真正实现了以用户为中心来做品牌。而品牌有了‘死忠粉’，能力 迅速成长 。”
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