最佳酒店不一 定是最贵的、最新的,而一定是最注重细节完美的。
芝加哥有一家老酒店,多次被评为“全美最佳旅馆”,虽然它不敷 雄伟,更称不上什么地标性,甚至看起来还有一些老旧,然则 ,它的诸多细节告诉 我们,有时候软件比硬件更为重要。
细节一:酒店门口的吸烟处,它设置的玻璃墙角,可以在风起的时候为客人挡挡风,而小小的三角台面则便利 客人在吸烟时临时放一下手上的器械 。
细节二:散乱地放在桌子上的充电器和相机线,被扫除 房间的侍者细心地围绕 纠缠 了起来。
细节三:堆放在桌子上的小我 用品也被侍者仔细地码放好,还在下面铺了一块手帕。
细节四:床头的阅读灯既有聚光的也有散光的,为的是便利 客人的不合 选择。此外,冰箱里有各类 收费饮料,而床头柜上,也没忘记为客人准备免费的矿泉水。
细节五:为了不让客人在洗澡的时候错过感兴趣的电视节目,浴缸上面特地安顿 了一台小电视。
细节六:浴缸旁边的防水按钮,不仅可以调电视、收音机,还可以用扩音器接德律风 。
细节七:透过设置在马桶对面墙上的镜子,也可以看电视。
细节八:黄昏 ,办事 员会再次来到客人的房间,在整理好床被之后,再在床前为客人铺好地垫并放上拖鞋。
细节九:一台电视被安在 了一扇“门”上,随时可以调节角度以适应客人的不合 视角。打开“门”以后,就可以躺在床上看电视了。而关上这扇装着电视的“门”,还可以坐在沙发上欣赏电视节目。
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