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在毛源昌眼镜就有那么一群人,他们通过过硬的专业能力,为顾客们精心验光检查后配镜,解决顾客们视觉方面的困扰,取得理想的矫正效果。他们就是毛源昌眼镜的验光团队,而沈海花就是其中的优秀代表之一。初见时,她正在给客户验光,谈起她的专业时,眼神坚定,自豪的告诉 我们“我在这个行业已经十余年了,稳扎稳打,最开心的就是为眼视光疑难顾客解决了他们的配镜问题。”
纯真 而恳切 ,纯挚而执拗的她
沈海花于2008年6月在温州医学院眼视光技术专业卒业 ,现就职于毛源昌眼镜,在眼镜行业从事验光员专业工作长达十多年,并于2015年获眼镜验光员国度 一级/高等 技师职业资格。
刚入职的沈海花发觉 在学校学习的知识远远不敷 ,因为验光流程其实从很早开始就涌现 了,随着时间的推移也涌现 许多 变更 ,她知道如果自己要在行业内赓续 成长成长 ,她就需要赓续 自学,学习完成后通过介入 验光竞赛 、品级 评定等等来考察自己的技术水平,继续创建 目标。
“从三级验光员到二级验光技师再到现在持有的国度 一级技师,都是通过我自己一路学习过来的。公司为了更好地为顾客办事 ,也经常支配验光师们一起去各个专业学校进行学习,我总是最喜欢介入 的那个。因为我能学到许多 最新的技术,融合到我们的验光进程 中,我的技术也随之有所提升了。”沈海花说起自己一路学习的进程 表示 想要赓续 提升积极主动的心态是必弗成 少的。
坚持匠心,造诣 验光巨匠
在说起在日常验光进程 中遇到的各类 眼视光觉问题的检查,沈海花也有自己的一些见解。“其实在这十几年来,一线工作经历和经验确实很锤炼 人,除了对各项专业眼视光配镜仪器要熟练运用外,还要学习和领悟各类 疑难屈光不正(如屈光参差、视力功能 异常)的视光矫正验配。”在谈及这些经历时,她并没有向我们强烈地表达走上这条途径 的艰辛。只是带着恳切 的语气诉说着走这条专业途径 必须 要支付 更多的努力,另外沈海花还向我们表达了她一直也在解决顾客疑难光度、斜视棱镜矫正、多焦点眼镜验配等方面赓续 霸占 ,而今也算是成为了自己的一项技能特长。
从一名初踏社会的普通学生,逐渐练就成有很高技能造诣的高等 技师的经历,真正的匠心不一 定如疾风骤雨般那么轰轰烈烈,它更像是每一天都默默坚持,静待花开,待到精神延续,值得我们钦佩。
走进人心,能力 擦亮“眼睛”
沈海花说,除了在专业知识上十年如一日的坚持学习之外,还要一直 探究与提高自己的沟通能力。“我认为,给顾客配眼镜其实是在开处方,通过顾客的生活方法 转换成眼睛的处方。”所以平时在与顾客的沟通进程 其实也是她的重要工作内容之一,只有全方面了解了顾客的生活作息能力 更好的为顾客进行办事 。在谈到这儿的时候,她笑着低声的说:“其实呢有些问题谈到到了私生活,也会被顾客不睬 解,不过 ,只要耐心引导,他们都是能懂的。”正是因为找准了与顾客相处的办法 以,也因此赢得了许多 顾客的信任。她表示 ,即使顾客对沟通有所不解,她也会用笑容安抚情绪,耐心答疑,赞助 他们找到最适配最舒适的眼镜。
技术不克不及 独享而要共享,匠心精神需要传承
在谈及带学徒进程 中时,沈海花感慨 道:“我知道自己的责任重大,到这一代我有责任还有义务把验光技术传承下去,以匠心精神办事 每一位顾客。”因为感触感染 过自己学习时的苦闷与艰辛,在碰到年轻的徒弟与遇到问题的同仁,她都用它掌握的业务知识和技能积极主动去赞助 他们,一起认真学习理论、提高技能,营造出了良好的工作气氛 。
“当然了是压力也是动力。”在此信念下,她不仅以匠心精神办事 每一位顾客,还同时率领 团队成员克难攻坚,针对患者眼视功能 疑难问题和青少年近视防控方面,积极开展技术攻关,取得较好结果 。她说:“毛源昌眼镜经常会开展各类 技能培训和实操课,我差不多有带过18位学徒,赞助 团队近200个小伙伴提升理论业务技能。”沈海花说自己还承担每年对新入职员工验光专业的培训以及在职员工技能提升的培养。“近三年来,我带的学徒里获得得验光二级技师的有5名,高等 验光员的有22名,也算是工夫 不负有心人。”可以感到 的到对此她异常 的自豪。
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