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随着新国标出炉，婴配粉行业已经进入全新的竞争态势，对产品 品质、办事 体系也提出了更高的要求。近期，继首批通过婴配粉新国标后，伊利金领冠在数字化办事 建设上首创“数字化三位一体”运营体系，提升运营效率，赋能渠道、仓储数字化治理 ，加倍 精准满足“消费升级”需求，引领婴配粉行业网络化、数字化、智能化的全新成长 格局 。
消费者价值领先，首创数字化运营体系全面满足消费者需求
作为“全球乳业五强”的伊利，在后千亿时代提出“全面价值领先”目标，并坚持以“消费者为中心”，建设并完善全链条笼罩 、全场景渗透、全方位互动、全品类共享的“四全运营体系”，赓续 提升全家当 链的数字化水平，进一步推动乳品行业与前沿科技的融合成长 和立异 共赢。此次，金领冠围绕经销商、门店、消费者三大焦点 场景打造的 “数字化三位一体”运营体系，将以数字化对象 赓续 为消费者提供高品质产品 和办事 。
在推进数字化转型进程 中，金领冠率先使用数字化手段精准办事 消费者。譬如，通过AI技术提供7*24及时应答，借助大数据模型和标签治理 ，对不合 人群进行千人千面精准办事 ；基于智能客服系统，研究消费者多场景化的需求，连续 拓展着办事 的广度和深度；在私域用户运营领域，同步搭建基于数据驱动的会员体系，依托领先的数字化能力，连续 整合内容资源精准办事 用户。
自2020年起，金领冠便在行业内率先推出让消费者通过扫描“罐内码”，并通过积分奖励的机制，赓续 增强与消费者粘性。而此次上线的“数字化三位一体”运营体系，进一步升级了“罐内码”功能 ，在以往罐内码积分福利的基础上设置了更多大礼包。消费者扫描罐内码，不仅可以获取积分奖励，扫码分享胜利 后还可获取额外的抽奖机会。
同时，金领冠还全面升级“罐底码”，实现对每一罐产品 的全链路追踪，全方位保障消费者体验。例如，消费者在任意门店对金领冠产品 扫码，即可查询到相关产品 对应的城市、门店、经销商、仓库和进货时间等信息。这项升级也让金领冠实现了对经销商、门店、仓储的全方位数字化治理 ，进而提升经销商和门店的运营效率。
此外，针对终端门店，金领冠还依靠智能建模和人货场大数据，精准评估并预测市场成长 态势，计划 终端门店构造、优化门店营销资源投入，提升门店营销效率，并通过人工智能为产品 迭代立异 和办事 品质升级提供依据。
在数字化时代下，金领冠将通过“数字化三位一体”运营模式，将单一的场景化体验打造为数字化全链路生态，实现对“人货场”的精细化治理 ，加倍 紧密链接消费者、满足消费者，从产品 、办事 、品牌形象等方面，连续 满足全年龄段、各圈层、各场景消费者的多元化需求。
从牧场到商场，金领冠引领全家当 链数字化升级
目前，金领冠已经通过建立贯穿 养殖、运输、生产、流通、消费等各业务环节的数字化系统，实现了从牧场到商场全链路的智能化运营。
在牧场治理 上，金领冠通过赋能合作伙伴构建智慧牧场治理 系统，建立了涵盖奶牛治理 、库存治理 、营养饲喂、牧场设备等各个层面的牧业治理 系统。在工厂 建设上，金领冠通过引入MES等系统，结合物联网、人工智能等技术，打造出数字化智能制造的“样板工厂 ”。
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